有助于了解當前相關行業(yè)的發(fā)展狀況和技術經驗，為改進企業(yè)的經營活動提供信息。當今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助于及時地了解市場經濟動態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供較新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業(yè)的先進經驗和較新技術，改進企業(yè)的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。市場研究報告需要具備可靠的數據來源和詳實的分析，才能為決策提供支持。上?；な袌稣{研

市場調研是市場調查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據特定的決策問題而系統(tǒng)地設計、搜集、記錄、整理、 分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分 析有關供求、資源的各種情報、信息和資料。市場調研工作的基本過程包括：明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、正式調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。企業(yè)開展市場調查可以采用兩種方式，一是委托專業(yè)市場調查公司來做，二是企業(yè)自己來做，企業(yè)可以設立市場研究部門，負責此項工作。上海工業(yè)市場調研方法客戶群體畫像的建立能夠精確定位市場營銷，增強廣告投放的有效性。

整理分析，實地調查結束后，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表后，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然后將合格調查表統(tǒng)一編號，以便于調查數據的統(tǒng)計。調查數據的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成；將調查數據輸入計算機后，經軟件運行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數據，利用上述統(tǒng)計結果，就可以按照調查目的的要求，針對調查內容進行全方面的分析工作。綜上所述，市場調研在企業(yè)運營中扮演著至關重要的角色。

市場調研的一般流程和步驟：市場調研是一個系統(tǒng)的、循序漸進的過程，需要按照一定的邏輯和方法進行。市場調研的一般流程和步驟如下：確定調研目標，調研目標是市場調研的出發(fā)點和歸宿，是指市場調研要解決的問題或達到的目的。確定調研目標的主要任務是明確調研的主題、范圍、對象、期限等，使調研的方向和重點清晰可見。確定調研目標的方法有以下幾種：問題分析法：通過分析市場的現狀和問題，找出需要調研的關鍵問題和原因；目標分析法：通過分析市場的目標和策略，找出需要調研的關鍵目標和途徑；機會分析法：通過分析市場的機會和威脅，找出需要調研的關鍵機會和應對；需求分析法：通過分析市場的需求和滿意度，找出需要調研的關鍵需求和改進。行業(yè)趨勢分析不僅關注當前市場，還要預測未來可能的發(fā)展方向。

結果解釋：該項目的結果解釋是通過事實性結果解釋方法和評價性結果解釋方法相結合的方式，解釋和評價定量和定性的數據。事實性結果解釋方法是通過對結果進行客觀、中立、準確的解釋的方法，如定義解釋、原因解釋、影響解釋等。評價性結果解釋方法是通過對結果進行主觀、立場、價值的解釋的方法，如優(yōu)劣解釋、對錯解釋、建議解釋等。撰寫和呈現報告：該項目的報告是根據調研目標和受眾，選擇合適的報告結構、風格、語言、格式等，使報告的內容和形式清晰易懂。該項目的報告包含以下幾個部分：遇到市場波動時，企業(yè)應通過調研快速調整策略，避免大的損失。上海家電市場調研規(guī)范

對于消費者維度的細分，可以推動更加精確的市場定位。上?；な袌稣{研

確定市場調查的進度安排。市場調查經費預算。在進行預算時，要將可能需要的費用盡可能考慮全方面，以免將來出現一些不必要的麻煩而影響調查的進度。例如，預算中沒有鑒定費，但是調查結束后需要對成果作出科學鑒定，否則無法發(fā)布或報獎。在這種情況下，課題組將面臨十分被動的局面。當然，沒有必要的費用就不要列上，必要的費用也應該認真核算出一個合理的估計，切不可隨意多報亂報。不合實際的預算將不利于調研方案的審批或競標。因此既要全方面細致，又要實事求是。上海化工市場調研