請(qǐng)問(wèn)海爾電器包裝箱需要保留多久
懸賞分:20|
其 他 回 答共4條
1樓
注:按照三包規(guī)定,你包裝除非要退換貨期間包裝要保留,過(guò)了這時(shí)間可以不用保留。==================================================================================一、銷售者應(yīng)承擔(dān)三包責(zé)任
消費(fèi)者買到不符合法律規(guī)定質(zhì)量要求的產(chǎn)品或不符合合同約定要求的產(chǎn)品時(shí)有權(quán)要 求銷售者承擔(dān)三包責(zé)任?!罢l(shuí)經(jīng)銷、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
在有些情況下消費(fèi)者也可以找修理者、產(chǎn)品生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任,如修理者在法定期限內(nèi)未 能將產(chǎn)品修復(fù);生產(chǎn)者自己承諾對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包;消費(fèi)者要求對(duì)產(chǎn)品修理,銷售者已委托維 修者進(jìn)行修理的等等。按照新三包規(guī)定,銷售者無(wú)權(quán)與生產(chǎn)者、供貨者、修理者通過(guò)合同 約定,免除自己的三包責(zé)任。如銷售者不能說(shuō)產(chǎn)品維修由保修單上所列的修理者負(fù)責(zé)修理, 而免除自己的三包責(zé)任。
二、三包產(chǎn)品范圍
1、第一批實(shí)施三包的部分產(chǎn)品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機(jī)、攝像機(jī)、 收錄機(jī)、電子琴、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙 機(jī)、燃?xì)鉄崴鳌⒖p紉機(jī)、鐘表、摩托車。
2、新三包規(guī)定中明確,實(shí)行三包的產(chǎn)品目錄將由國(guó)務(wù)院有關(guān)部門制定和調(diào)整。國(guó)家將根據(jù) 消費(fèi)水平的提高,采用《實(shí)施三包的部分商品目錄》的形式,逐批公布三包產(chǎn)品適用范圍。
3、進(jìn)口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。
4、未納入新三包規(guī)定的產(chǎn)品,出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,銷售者均應(yīng)依法負(fù)責(zé)修理、更換、退貨并 賠償由此而受到的損失。
三、三包責(zé)任范圍
消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。
1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒(méi)有說(shuō)明的;
2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;
4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格;
5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。
四、三包責(zé)任時(shí)間規(guī)定
1、“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或 修理。2 “15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換 貨或修理。
2、“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí) 施“三包”的18種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機(jī)分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑 修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修 理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。
3、“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件, 自送修 之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換 同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。
因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,費(fèi)用由修 理者承擔(dān)。
4、“30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者 應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。
5、新三包規(guī)定從1995年8月25日起實(shí)施,凡在該日以后購(gòu)買列入三包目錄產(chǎn)品,消費(fèi)者有權(quán) 要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。對(duì)1995年8月25日以前購(gòu)買的產(chǎn)品,只能繼續(xù) 按照1986年發(fā)布的《部分國(guó)產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。
最后,提醒廣大消費(fèi)者,在三包有效期內(nèi),消費(fèi)者依法辦理修理、換貨、退貨時(shí),要以購(gòu)貨 發(fā)票及三包憑證作為依據(jù)。因此,在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),一定要銷售者出具發(fā)票,檢查是否附有三 包憑證;二是辦理修理、換貨、退貨時(shí),要帶上三包憑證和有效發(fā)票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述證明。
對(duì)于已經(jīng)使用過(guò)的產(chǎn)品,符合三包規(guī)定換貨條件,而消費(fèi)者不愿調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品而 要求退貨的,銷售者應(yīng)予退貨,但要向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。
折舊費(fèi)=折舊率(每日)×產(chǎn)品使用日期(日)×產(chǎn)品價(jià)格
折舊率可查閱實(shí)施三包的部分商品目錄中所作的規(guī)定。
產(chǎn)品使用日期應(yīng)當(dāng)自購(gòu)買產(chǎn)品開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止,扣除修理占用時(shí)間和無(wú)零配件 等待維修的時(shí)間。
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2樓
一般情況下,保留包裝是為了便于退貨,請(qǐng)保留三個(gè)月,最多半年
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3樓
樓主想用包裝箱干什么?如果保修的話,憑發(fā)票就可以了
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4樓
最好保存3個(gè)月。
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