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《服務(wù)禮儀》內(nèi)容介紹：
服務(wù)禮儀指服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備基本素質(zhì)和應(yīng)遵守行規(guī)范何樹立強烈服務(wù)意識服務(wù)對象留下良好形象何提高服務(wù)人員服務(wù)品質(zhì)何激發(fā)服務(wù)潛能、維持服務(wù)熱忱促進服務(wù)質(zhì)量提高《服務(wù)禮儀》節(jié)目從基本服務(wù)禮儀切入系統(tǒng)介紹服務(wù)禮儀相關(guān)內(nèi)容并針對服務(wù)工作容易出現(xiàn)問題有放矢地給出解決方案
從下幾方面學(xué)習(xí)：

第章 服務(wù)禮儀概述
1.1 服務(wù)概述
1.2 禮儀概述
1.3 服務(wù)禮儀基本概念
1.4 服務(wù)禮儀基本理論

第二章 服務(wù)儀容禮儀
2.1 面部修飾禮儀
2.2 肢體修飾禮儀
2.3 發(fā)部修飾禮儀
2.4 化妝修飾禮儀
2.5 服務(wù)儀容禮儀實訓(xùn)

第三章 服務(wù)儀態(tài)禮儀
3.1 儀態(tài)禮儀作用
3.2 站姿禮儀
3.3 行姿禮儀
3.4 蹲、坐姿禮儀
3.5 手、臂勢禮儀
3.6 表情神態(tài)禮儀
3.7 服務(wù)儀態(tài)禮儀實訓(xùn)

第四章 服務(wù)服飾禮儀
第五章 服務(wù)用語禮儀
第六章 主要服務(wù)多行業(yè)禮儀規(guī)范（）
第七章 主要服務(wù)多行業(yè)禮儀規(guī)范（二）
呵呵想學(xué)習(xí)網(wǎng)上下本服務(wù)禮儀書看行了要做培訓(xùn)我?guī)妥?/div>