手機(jī)通訊錄問題
懸賞分：20|
我的三星手機(jī) 電話號(hào)存卡里，重啟機(jī)器后姓名就沒有了，在存 在重啟還是只剩下號(hào)碼為什么??？
您好：
根據(jù)您描述的情況，建議您：
1.查看手機(jī)是否最新下載安裝了某第三方軟件，有可能是軟件與手機(jī)不兼容導(dǎo)致該現(xiàn)象，建議您將其卸載嘗試；
2.如果沒有恢復(fù)正常，建議您備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置；
3.若問題依然存在，有可能是手機(jī)系統(tǒng)軟件出現(xiàn)問題，建議您攜帶手機(jī)三包憑證，將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)，具體服務(wù)中心地址請(qǐng)您訪問：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎您訪問三星數(shù)字服務(wù)平臺(tái)：http://support.samsung.com.cn/ask
根據(jù)您描述的情況，建議您：
1.查看手機(jī)是否最新下載安裝了某第三方軟件，有可能是軟件與手機(jī)不兼容導(dǎo)致該現(xiàn)象，建議您將其卸載嘗試；
2.如果沒有恢復(fù)正常，建議您備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置；
3.若問題依然存在，有可能是手機(jī)系統(tǒng)軟件出現(xiàn)問題，建議您攜帶手機(jī)三包憑證，將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)，具體服務(wù)中心地址請(qǐng)您訪問：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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好
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