很簡(jiǎn)單,就只個(gè)問題,耽誤大家?guī)追昼姇r(shí)間,幫我填一下,有什么建議和意見,歡迎大家在此交流,感激不盡。
家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
調(diào)查區(qū)域:網(wǎng)絡(luò) 調(diào)查對(duì)象:
1、您日常生活中是否需要家政服務(wù):
A、是 B、否
2、您以前是否接受過家政服務(wù):
A、經(jīng)常 B、偶爾 C、從未
3、如果您需要,您覺得主要是希望得到哪種服務(wù)的提供(多選):
A、月嫂 B、教育小孩 C、看護(hù)老人 D、住家保姆 E、看護(hù)嬰兒 F、家政清潔(保結(jié)/維修/做飯)
4、對(duì)于家政服務(wù)的價(jià)格你如何看待(多選):
A、市場(chǎng)價(jià)格相差不大的情況下選擇高知名度的家政公司 B、選擇價(jià)格比較低的家政公司 C、傾向于高價(jià)格高質(zhì)量的家政公司 D、期待能夠出現(xiàn)貴賓服務(wù),也就是長(zhǎng)期選擇一家家政公司(如**包月卡,包季卡,包年卡),價(jià)格上能夠給予更大的優(yōu)惠。
5、您覺得家政服務(wù)是否存在一定的季節(jié)性:
A、是 B、否
6、當(dāng)您選擇一家家政服務(wù)公司的時(shí)候比較看重的是(多選):
A、公司知名度 B、服務(wù)價(jià)格 C、服務(wù)質(zhì)量 D、公司服務(wù)人員的素質(zhì) E、是否有完善的服務(wù)跟蹤調(diào)查,方便解決雇主出現(xiàn)的問題 F、公司熱情的服務(wù)態(tài)度 G、無所謂
7、您通常以什么方式來選擇家政服務(wù):
A、通過家政服務(wù)公司或中介公司 B、直接去人才市場(chǎng)尋找
8、如果是通過家政服務(wù)公司,是以什么方式知道這家公司的(多選):
A、電視廣告 B、報(bào)紙傳媒 C、網(wǎng)絡(luò)查找 D、咨詢114 E、朋友介紹 F、偶爾收到的馬路上傳單 G、我已有固定的家政服務(wù)公司
9、如果您已經(jīng)選擇了一家固定的家政公司,你介意更換嗎:
A、介意 B、不介意 C、視情況而定
10、就目前而言您認(rèn)為雇主與家政人員關(guān)系緊張的主要原因是什么(多選):
A、家政服務(wù)人員價(jià)值取向的偏差 B、雇主素質(zhì)低,喜歡找碴 C、服務(wù)人員不夠?qū)I(yè) D、服務(wù)人員素質(zhì)低,缺乏修養(yǎng) E、后續(xù)跟蹤服務(wù)調(diào)查不到位,不能及時(shí)解決出現(xiàn)的問題
您的建議及意見:
您所從事的行業(yè):
您的收入情況: /月
**后感謝您做完這份調(diào)查報(bào)告,感謝您給我們工作帶來的幫助,祝福您以及家人生活