12月24上午10-11點(diǎn)間 在我店里發(fā)生了一起事故:一輛奔馳R350旅行車從舉升機(jī)上掉落,****的是沒有人員傷亡。當(dāng)時(shí)客戶很生氣的說,要押金多少多少萬或者車子不要了 !我們實(shí)在承擔(dān)不起這個(gè)80多萬的責(zé)任,以我們維修師傅的經(jīng)驗(yàn)判斷該事故因舉升機(jī)質(zhì)量不過關(guān)導(dǎo)致,可是28號(hào)上午我們的人去質(zhì)檢局咨詢,可人家不受理,還說什么不是上千萬的設(shè)備。。。我想請(qǐng)問 像類似問題哪個(gè)部門能處理?